- 质量人
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1，在谈有效性之前，我们必须先给他定一个目标才能评估是否有效。所以，任何审核（甚至任何事情）的第一步都是确认目标——和公司高层沟通，理解他们对审核的期望，取得他们的支持。
2，有了目标才会有有第二问题，如何实现目标？——如何有效的实施内部审核？
3，任何审核都是循证决策的过程；基于所看到&听到“事实”，与“标准”评价差距的过程。——审核员的能力要求：知标准，善沟通。
4，往往实际审核中，有些“事实”是别人不想被审核员知道的；这也需要审核员能够善于观察，掌握审核技巧——过程审核，制定审核计划。即使又被审核人员隐藏：“事实”，也能够从过程中发现漏洞。
5，审核结束，评价事实与标准的差距后是，行动计划。——后续行动，追踪至改善完成结案。
- 2018-12-25 10:53 回答
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