课程天数:2 天
课程价格:3000.00 元
开课城市: 无
近期开课:
- 暂无开课
课程介绍
被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量得到迅速提高，并且领先于世界水平，继而进一步扩大到工商业所有领域。
零缺陷理论核心是：“第一次就把事情做对”。
课程大纲
什么是零缺陷
从零缺陷到零缺陷管理
现场质量管理的要点
开展零缺陷内部改善的岗位如何面对——建立八大类岗位文件
生产过程零缺陷的主要控制点
零缺陷的延伸
零缺陷的实施和推动手段
零缺陷质量改善小组活动
